Trong quá trình thuê máy hút sữa, nếu động cơ gặp sự cố, shop Vạn Cát sẽ đổi lại cho khách hàng động cơ khác ngay lập tức.
Hao mòn sản phẩm trong quá trình sử dụng bình thường được chấp nhận khi bên thuê gởi trả sản phẩm. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị hư hỏng do bên thuê gây ra hoặc thành phần đính kèm sản phẩm bị mất / thất lạc, thì người thuê phải chịu trách nhiệm.
Chi phí bồi thường căn cứ vào thực trạng hư hỏng / giá trị của thành phần đính kèm bị mất. Thông thường giá trị bị mất hoặc hư hỏng sẽ được tính bằng 50% – 70% giá trị mới tùy từng sản phẩm.